POLÍTICA DE PRIVACIDADE – VITAL FORCE NUTRITION
Atualizado em 10 de novembro de 2025.
Esta Política de Privacidade tem o propósito de explicar como a Vital Force Nutrition coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários, consumidores, parceiros e visitantes. Todos os procedimentos adotados seguem padrões de segurança e transparência, garantindo que os dados fornecidos sejam tratados de forma responsável e em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
- Declaração de Privacidade
A Vital Force Nutrition reconhece a importância da segurança e do tratamento adequado de dados pessoais. Sabemos que o usuário precisa confiar na forma como lidamos com suas informações, e por isso esclarecemos detalhadamente nossas práticas. Quando coletamos dados, fazemos isso de forma justa, não invasiva, sempre com consentimento quando necessário e utilizando apenas as informações que forem realmente importantes para oferecer melhor navegação, atendimento e serviços. As informações pessoais só são acessadas por pessoas autorizadas e estritamente para a finalidade para a qual foram coletadas.
- Informações coletadas
Os dados pessoais podem ser obtidos de diferentes formas ao utilizar nossos serviços. Quando o usuário interage com o site por meio de formulários, comentários, suporte ou outras ferramentas, podemos coletar seu nome completo, e-mail e todas as informações inseridas voluntariamente nesses campos. A navegação no site não exige qualquer dado pessoal; somente coletamos quando o próprio usuário decide fornecer informações para entrar em contato, solicitar retorno ou registrar interesse.
Caso o usuário opte por assinar nossa newsletter, campanhas promocionais ou participar de pesquisas, coletamos o endereço de e-mail e, de forma opcional, dados como gênero e data de nascimento. Esses dados servem para personalizar campanhas, enviar ofertas e preparar comunicações em datas especiais ou comemorativas, sempre permitindo o cancelamento a qualquer momento.
Também utilizamos cookies, que podem coletar informações relacionadas à navegação, preferências e comportamento dentro do site. As instruções detalhadas sobre esse uso podem ser consultadas em nossa Política de Cookies.
Para realizar compras em nossa plataforma, é necessário fazer um cadastro. Nesse processo, coletamos nome, sobrenome, e-mail, senha, CPF, telefone, endereço completo e demais informações indispensáveis para processar pedidos, emitir notas fiscais, entregar produtos, solicitar trocas, fazer estornos e cumprir obrigações legais. Dependendo do método de pagamento escolhido, podem ser coletados dados adicionais, como número de cartão, chave PIX, endereço de cobrança e, quando necessário, dados bancários para devoluções. O cadastro é obrigatório para aquisição de produtos no site, e ao realizá-lo o usuário concorda com os Termos e Condições de Uso.
Quando empresas demonstram interesse em se tornar revendedoras, coletamos informações como nome empresarial, CNPJ, inscrição estadual, endereço, e-mails, telefones e demais dados fornecidos no formulário de revenda. Esses dados servem para análise de parceria e retorno do contato.
Profissionais da saúde que desejam participar de programas específicos desenvolvidos pela Vital Force Nutrition podem fornecer nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço profissional, área de atuação, registro profissional e, opcionalmente, o link de seu perfil no Instagram.
Candidatos a participarem do nosso programa de influenciadores podem fornecer nome completo, e-mail, WhatsApp, cidade, estado e, opcionalmente, gênero, data de nascimento e CEP. Esses dados são enviados voluntariamente pelo interessado no formulário de inscrição.
Durante eventos, feiras, exposições e ações presenciais, podemos coletar nome, contato e e-mail fornecidos pessoalmente ou por meio de formulários digitais.
Se o usuário permitir o acesso à geolocalização no dispositivo, poderemos obter informações sobre localização aproximada para aprimorar processos logísticos, direcionar campanhas e melhorar sua experiência. A localização pode ser identificada via GPS, endereço IP, sinal de Wi-Fi ou sensores do dispositivo.
Para candidatos a vagas de emprego, coletamos dados pessoais por meio da plataforma de recrutamento parceira, como nome completo, telefone, e-mail, área desejada, cidade de interesse e informações profissionais contidas no currículo.
Para colaboradores contratados pela Vital Force Nutrition, coletamos os dados pessoais exigidos pela legislação trabalhista e necessários para registro, folha de pagamento e administração do contrato de trabalho.
- Mídias Sociais
A Vital Force Nutrition utiliza redes sociais como Instagram, Facebook, TikTok, YouTube e LinkedIn como canais de comunicação com o público. Ao interagir com nossos perfis, o usuário pode compartilhar dados pessoais que ficam visíveis conforme suas próprias configurações de privacidade nesses serviços. As plataformas podem registrar informações sobre suas ações, como curtidas, comentários, compartilhamentos e interações gerais. Como não controlamos essas plataformas, recomendamos que o usuário consulte os termos e políticas de cada uma para entender como os dados são utilizados e como ajustar suas preferências.
- Finalidades e bases legais do tratamento
Os dados pessoais são coletados e tratados para finalidades específicas e legítimas. Utilizamos dados para executar contratos e processar compras, analisar candidaturas, responder mensagens, prestar suporte e manter comunicação quando necessário. Tratamos informações para cumprir obrigações legais e regulatórias, como emissão de notas fiscais e atendimento à legislação trabalhista. Também utilizamos dados para garantir segurança digital, prevenir fraudes, monitorar o funcionamento do site e melhorar a experiência do usuário. Em alguns casos, tratamos dados com base em nosso legítimo interesse, sempre respeitando os direitos do titular. Quando necessário, coletamos consentimento expresso, especialmente em situações envolvendo dados sensíveis ou uso de informações para personalização de campanhas.
- Compartilhamento de informações
A Vital Force Nutrition não comercializa, aluga ou vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento de informações ocorre somente quando necessário, como para cumprimento de determinação judicial, obrigações fiscais, emissão de documentos legais, pagamento de colaboradores ou validação de informações. Além disso, podemos compartilhar dados com empresas parceiras responsáveis por hospedagem de sistemas, segurança digital, auditoria, operação logística, transportadoras, serviços de marketing, atendimento ao cliente, meios de pagamento e armazenamento de dados. Esses parceiros atuam dentro das instruções da Vital Force, utilizando os dados apenas para fins necessários. Caso haja operações societárias, como fusões ou vendas, os dados poderão ser transferidos para a nova administração. Alguns parceiros podem estar localizados fora do Brasil, e nesses casos adotamos medidas adicionais para garantir nível adequado de proteção.
- Segurança da Informação
A Vital Force Nutrition aplica medidas técnicas, físicas e organizacionais para proteger os dados pessoais fornecidos. A proteção inclui sistemas de segurança, controle de acesso, monitoramento, criptografia quando aplicável e treinamento de colaboradores autorizados. Nosso objetivo é evitar perda, uso indevido, acesso não autorizado, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado. Reforçamos continuamente nossas práticas internas para garantir o mais alto nível de proteção.
- Direitos do titular
O titular dos dados tem direito de solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso às informações, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão de dados tratados com base no consentimento, portabilidade, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento. Quando necessário, podemos solicitar dados adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança do processo. O usuário pode entrar em contato conosco para exercer seus direitos pelo e-mail [email protected].
- Término do tratamento
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, execução de contratos ou resguardo de direitos da Vital Force Nutrition. O tratamento será encerrado quando a finalidade for alcançada, quando o próprio titular solicitar exclusão ou quando houver determinação legal. Após o encerramento, os dados serão eliminados, salvo quando seu armazenamento for exigido por lei.
- Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, disponibilizamos o contato do nosso Encarregado de Dados (DPO). O titular pode enviar sua mensagem pelo e-mail [email protected], que será respondido conforme os prazos legais e seguindo todas as medidas de segurança necessárias.
- Alterações desta política
A Vital Force Nutrition pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Publicaremos sempre a versão mais recente no site e recomendamos que os usuários verifiquem periodicamente para acompanhar eventuais mudanças. Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas e orientar sobre a forma como tratamos seus dados pessoais.
